//
ООО «Производственная Компания «Уголь»
ООО «Производственная Компания «Уголь»
91% положительных из 63 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 136 предложений в 11 категориях
  • 58 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 20
Актуальность наличия 100% 18
Актуальность описания 90% 21
Выполнение заказа в срок 94% 18
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 10 19
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 3

Компания из:

г. С. Обуховское
График работы
8 показать номер
Отзывы о продавце «ООО «Производственная Компания «Уголь»»
Показать сначала:
Все 63
  • 5
    Отлично
    Эльмира
    Спасибо угольной компании за быструю доставку, уголь качественный,коллектив который работает в компании дображелательный и вежливый,цены приемлимые! Буду рекомендовать знакомым! Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Эльмира. Спасибо за теплые слова! Очень приятно слышать. Ждем Ваших новых заказов) Всего доброго! С Уважением, Илья. ООО "ПК "Уголь".
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Уголь хороший и компания ответственная
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктор. Спасибо за отзыв!) С Уважением, Илья. ООО "ПК Уголь".
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    дрова хорошие, в мкр очень удобно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Уголь хороший, привезли в строго обозначенное время.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Уголь качественный, водители аккуратные
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказывал в первый раз, всё понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Уголь хороший и чистый
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Объем честный, качество хорошее
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Давно заказываю, качество хорошее. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хорошая копания. Выполняют свои обязательства на 100%. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за обратную связь. С Уважением, Илья. ООО "ПК "Уголь".
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Пользуюсь углём третий год, для отопления частного дома, два года претензий не было, расход угля был 3т, за сезон. В этот сезон дожигаю уже четвертый мешок, горит кое как, очень много камней(есть камушки размером30×20, складываю в отдельную кучу, может отправлю обратно))))),котел вычищаю каждый день,раньше таких проблем не было. Середина зимы, 4ый мешок заканчивается, дороговато выходит, ищу другие источники угля, или альтернативу углю...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Уважаемый клиент. Благодарю за обратную связь. Готовы решить Ваш вопрос обменяв уголь или компенсировать низкое качество угля. Пожалуйста свяжитесь с нами по одному из телефонов. С Уважением, Илья. ООО "ПК "Уголь".
  • 3
    Нейтрально
    Василий
    Не оправдались ожидания
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Василий Николаевич. Вы заказали сортовой каменный уголь марки ДПК навалом, мы осуществили поставку, перед этим предупредив Вас, что уголь прошел только одну сортировку (на разрезе), по этому помимо крупной фракции 50 - 200 (300) в нем присутствует мелкая фракция, с чем Вы согласились. В тот момент у нас не было технической возможности отсортировать каменный уголь на складе второй раз. Угля этой партии мы продали около 500 тонн, но получили претензию только от Вас. Более того наш представитель приезжал к Вам домой для решения данного вопроса, Вы сказали, что претензий не имеете. Если Вам уголь нужен совсем без пыли и мелкой фракции приобретайте уголь в мелкой фасовке по 25 кг. Спасибо за обратную связь, мы учтем Ваши пожелания. С Уважением, Светлолобов Илья. ООО "ПК "Уголь".
    Комментарий: Василий
    Добрый день я всё объяснил и к вам лично претензии нет но и то что я был оповещения что уголь будет такой если разьеснили сразу вопросов небыли я не первый раз беру у вас уголь брал и рядовой навалом и сор тоже но чтоб так . Я так и сказал вашему человеку
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал уголь, привезли в оговоренный срок, общался с менеджером через ватсап, отвечает всегда, даже в позднее вечернее время
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо, что заказываете уголь в нашей компании. Так же можете писать viber или telegram, но желательно в рабочее время. :) Спасибо. С Уважением, Илья. ООО "ПК "Уголь".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Работаю с компанией три года. Уголь использую для отопления загородного дома. Взаимодействие комфортное, оставил заказ, по срокам ориентируют и выполняют. Осенью привезли уголь плохого качества, во время следующего заказа эту проблему исправили и сделали скидку с учетом претензии по качеству предыдущей поставки. Желаю успехов и поцветания компании!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за добрый слова! Тепла Вашему дому! Надеемся на долгосрочное сотрудничество) С Уважением, Светлолобов Илья. ООО "ПК "Уголь".
  • 5
    Отлично
    Марсель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Марсель) Спасибо за оценки! С Уважением, Илья. ООО "ПК "Уголь".
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказал 3 тонны угля ещё в сентябре, пришли мешки фирменные НО без маркировки.жечь сразу не стал. Заявленная зольность 10% хорошо. Вообщем пришла зима начал топить. Катко прошлый год работал на угле и был настроен на данное топливо. Разгораться уголь ни как не хотел. 20 минут и 2 горелки.... гореть без воздуха категорически отказывается..... ( прошлый год по 10 мин перерывы были) ну и самое новерно печальное, что уголь мокрый... в бункере вода на стенках... в некоторых мешках угля по весу чувствуется меньше причём существенно. Обратного не замечал). Коксуется кусками в кулак, за счёт чего не падает в зольник и забивает горелку вытряхиваю три раза в день... нагар чищу раз в три дня...
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый клиент. К сожалению Вы ни оставили никаких контактных данных, по этому не представляется возможным связаться с Вами для решения проблемы. Позвоните мне по телефону, решим Вас вопрос. Спасибо за обратную связь. С Уважением, Илья. ООО "ПК "Уголь".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте! Живу в Екатеринбурге. Насколько последних лет пользовался вашим углем. Всегда устраивало качество и цена. И поэтому очень печально было узнать,, что больше вы у нас не работаете. Подскажите, у вас нет планов по возвращению в Екатеринбург?
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый клиент! Спасибо за теплые слова, очень приятно! Да, к сожалению мы были вынуждены закрыть филиал в Екатеринбурге, но Вы по прежнему можете приобрести нашу продукцию. К сожалению Вы не оставили никаких контактных данных, пожалуйста позвоните нам по телефонам 8-902-255-80-02, 8-902-255-80-01, постараемся решить вопрос по поставке. С Уважением, Илья. ООО «ПК «Уголь».
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Оставляла последний отзыв о плохом качестве угля, после отзыва с нами связался менеджер Илья и уточнил все претензии по углю, мы отправили видео, после чего Илья предложил заменить наш мешок на другой! Уголь нам привезли в этот раз действительно сортовой, хороший, отходов мало! При чем без проблем забрали мешок с предыдущим углём, несмотря на то, что уголь мы изрядно потратили! В общем, хочу посоветовать в случае, если вам привезут уголь ненадлежащего качества - свяжитесь с менеджером, компания все исправит! Обратная связь в компании действительно существует, менеджер Илья очень отзывчивый, нам помог!
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Еще раз извините, что причинили неудобства, будем исправляться. Да, не нужно стесняться или бояться звонить нам, мы всегда готовы к диалогу. «Тот не ошибается, кто ничего не делает» :) Спасибо! Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С Уважением, Светлолобов Илья. ООО «ПК «Уголь»
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Добрый день! Не знаю откуда столько положительных отзывов.. Мы оформили заявку на сайте, заказали 2 биг-бага сортового угля ДПК 50-200, нам на следующий день перезвонила девушка, подтвердила заказ, сказала ожидать доставку завтра в течении дня, это был выходной! На след. день мы просидели дома в ожидании, в 18.00 решили уточнить по доставке. Молодой человек сказал что заявки на доставку нет, угля в наличии нет, и манипуляторов тоже.. Вот это поворот! Угля у нас осталось буквально на пару дней, в ожидании доставки мы потеряли 2 дня.. Конечно сутиация была исправлена, менеджер перезвонил на след. день и сообщил, что один мешок все же они нам нашли и завтра привезут! Мы правда очень обрадовались, и гневный отзыв оставлять о компании передумали, но каковым же было наше удивление, когда сортовой уголь оказался не совсем таковым.. многолетняя, песка, непонятной какой-то руды.. Указано, что отходов от этого угля всего 6%, однако это далеко не так, все ямы на дороге мы засыпали уже данными отходами)), хотя использовали лишь 1/4 мешка! В том году мы заказывали такой же уголь а этой организации, он действительно был отличный..крупный,блестящий, остались довольны! Сейчас все поменялось, не советую покупать, компания себя зарекомендовала, а сейчас пользуется этим и продаёт уголь уже гораздо худшего качества!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый клиент. ___«Не знаю откуда столько положительных отзывов... »___ Все отзывы на нашем сайте оставлены только реальными клиентами. ___«Мы оформили заявку на сайте, заказали 2 биг-бага сортового угля ДПК 50-200, нам на следующий день перезвонила девушка, подтвердила заказ, сказала ожидать доставку завтра в течении дня, это был выходной! На след. день мы просидели дома в ожидании, в 18.00 решили уточнить по доставке. Молодой человек сказал что заявки на доставку нет, угля в наличии нет, и манипуляторов тоже.. Вот это поворот! Угля у нас осталось буквально на пару дней, в ожидании доставки мы потеряли 2 дня.. Конечно сутиация была исправлена, менеджер перезвонил на след. день и сообщил, что один мешок все же они нам нашли и завтра привезут!»___ Мы приносим извинение за нашу ошибку, это было сделано не преднамеренно. В данный момент у нас большое количество заказов, работаем мы практически без выходных и человеческий фактор не исключен. Еще раз извините, что из-за нас Вы потеряли два выходных дня. ___«Мы правда очень обрадовались, и гневный отзыв оставлять о компании передумали, но каковым же было наше удивление, когда сортовой уголь оказался не совсем таковым.. многолетняя, песка, непонятной какой-то руды.. Указано, что отходов от этого угля всего 6%, однако это далеко не так, все ямы на дороге мы засыпали уже данными отходами)), хотя использовали лишь 1/4 мешка! В том году мы заказывали такой же уголь а этой организации, он действительно был отличный..крупный,блестящий, остались довольны! Сейчас все поменялось, не советую покупать, компания себя зарекомендовала, а сейчас пользуется этим и продаёт уголь уже гораздо худшего качества!» ___ Приносим извинение за поставку каменного угля не надлежащего качества, позвоните нам по телефонам. Мы заменим Вам уголь или вернем деньги. С Уважением, Светлолобов Илья. ООО «ПК «Уголь».
  • 5
    Отлично
    Марсель
    Беру уголь для дома в этой компании не первый год. Уголь отличного качества, доставка манипулятором, поставят куда нужно. По срокам ни разу не подвели.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Марсель! Благодарю за оставленный отзыв. Спасибо, что остаетесь с нами! Всего доброго. С Уважением, Илья. ООО "ПК "Уголь"
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал снова дрова пять мешков все супер привезли в назначение время дрова еще Луизе чем в прошлый раз наколоты не слишком мелко спасибо большое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за оценку! Да, стали колоть дрова большего диаметра... Топитесь на здоровье! Всего доброго. С Уважением, Илья. ООО "ПК "Уголь".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал уголь несколько раз. Привозили всегда в оговоренное время. Подъезд неудобный, особенно в слякоть, но не один водитель не высказывал неудовольствия. Справлялись исходя из существующего положения. Уголь в мешках по 25 кг. Где-то 3-5% уходит в пыль из-за перегрузок и транспортировки (в том числе уже на месте). Общаюсь с Ильей. все понятно, адекватно и благожелательно. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Уважаемый клиент. Спасибо за теплые слова, очень приятно, передам водителям. По поводу подъезда и слякоти… Старайтесь, пожалуйста по возможности, заказывать уголь в сухую погоду или когда уже дорога подмерзнет, а лучше летом. Во первых летом цены ниже, а во вторых мы не гробим нашу технику. Спасибо, что остаетесь с нами! С Уважаем, Илья. ООО «ПК «Уголь».
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Обслуживание хорошее, заказы выполняют быстро, водители ставят мешки куда попросишь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за положительную оценку работы нашего коллектива.:) С Уважением, Илья. ООО "ПК "Уголь".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал дрова в мкр дрова очень хорошие не пересушенные горят хорошо и долго объем честный привезли быстро напилены по 26 см все под любой котел подойдут
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за приятные слова, будем рады новым заказам от Вас! С Уважением, Илья. ООО "ПК "Уголь"
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Хорошая компания и уголь нормальный
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктор. Спасибо за оценку нашей работы! С Уважением, Илья. ООО "ПК "Уголь"
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал уголь заранее еще в октябре месяце 2017г , заказ был на начало декабря 2017. В итоге задержали поставку на неделю, что в принципе не критично. Привезли уголь в 50 кг мешках. Уголь хорошего качества, пыли практически нет. Еще привезли дрова 3 биг бега. Дрова не понравились, на сколько понимаю это отходы фанерного производства. Горят быстро, не как поленья.Быстро все сжег))).Поэтому прежде чем заказывать дрова- подумайте.Такие дрова хороши для камина: аккуратные , ровненькие.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Благодарю Вас за отзыв. По поводу дров, да они относительно небольшого диаметра, возможно по этому они у Вас быстро и сгорели. Согласен, что данные палешки лучше подходят для каминов и котлов небольшой мощности с маленькой камерой сгорания. В настоящее время мы стали пилить и колоть дрова большего диаметра, так что длительность горения должна увеличиться. С Уважением, Илья. ООО "ПК "Уголь"
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказал уголь сортированный 50 - 200 на 9.12.2017. Стоимость 5700 рублей. Привезли с задержкой в неделю, 17 декабря 2017 года. С верху в мешке были хорошие комочки, но и пыли было много. Решил поснимать видео. Через неделю обнаружил что комочков более нету и осталась одна пыль. Через месяц та же картина. И вот сегодня тоже снимал на камеру, ну пыль там одна. Хотя больше половины мешка осталось. Видео выложу на Ютуб. Думайте покупать у них сортированный уголь или нет. Сто процентный обман.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый клиент. Благодарю Вас за объективный отзыв о работе нашего коллектива. «Заказал уголь сортированный 50 - 200 на 9.12.2017. Стоимость 5700 рублей. Привезли с задержкой в неделю, 17 декабря 2017 года.» При приеме заявки мы информируем клиентов, что срок поставки каменного угля занимает определенный период времени. В декабре 2017 года срок поставки товара составлял 7 – 10 дней после заказа. Мы приносим извинения, что доставка заняла продолжительное время. «С верху в мешке были хорошие комочки, но и пыли было много. Решил поснимать видео. Через неделю обнаружил что комочков более нету и осталась одна пыль. Через месяц та же картина. И вот сегодня тоже снимал на камеру, ну пыль там одна. Хотя больше половины мешка осталось.» Каменный уголь марки ДПК, фракции 50 – 200 (300), который мы продаем в биг-бэгах проходит две сортировки: первую на разрезе, вторую у нас на фасовке, но т.к. во первых уголь сам по себе хрупкий (это не щебень), при фасовке и транспортировке он ломается, во вторых объемы фасовки на нашем предприятии в день составляют более 50 биг-бэгов, следовательно мы физически не можем отследить качество угля в каждом контейнере, по этому мы не исключаем, что могла возникнуть подобная ситуация. Вашу претензию мы услышали и готовы решить удобным для Вас способом: 1) Замена поставленного каменного угля марки ДПК, фракции 50 - 200 (300) на аналогичный. 2) Возврат денежных средств за поставленный уголь не надлежащего качества. Для разрешения вашего вопроса, пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону 8-902-255-80-02 или 8-902-255-80-01. Фотографии и видео, можете отправить на наш e-mail 7651276@mail.ru, для нас это так же будет полезной информацией. Еще раз благодарю Вас за подробную оценку поставляемой нами продукции. Ваши замечания мы приняли к сведению и постараемся, свисти к минимуму возникновение подобных ситуаций. Приносим извинения за причинённые неудобства. С Уважением менеджер по сбыту, Светлолобов Илья, 8-902-255-80-02.
  • 5
    Отлично
    Виктор
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв! С Уважением, Илья. ООО "ПК "Уголь"
  • 5
    Отлично
    Виктор
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за оценку нашей компании! С Уважением, Илья. ООО "ПК "Уголь"
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за оценку нашей работы! С Уважением, Илья. ООО "ПК "Уголь"
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочется поблагодарить за хорошее отношение и оперативную работу представителей вашей компании, и в частности менеджера Илью. С Наступающим Новым годом! Успехов и процветания! Павел, г. Верхняя Тура
    Комментарий компании:
    Добрый день, Павел. Благодарю Вас за оценку работы нашего коллектива и спасибо за поздравление! Поздравляем Вас с наступившим Новым Годом и прошедшим Рождеством! Желаем здоровья и семейного благополучия! С Уважением, Илья, ООО «ПК «Уголь».
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Привезли не сразу, заказал в пятницу, привезли в среду следующую. Сверху сортированный был, а как 10 сантимов сняли, там пыль и мелочь одна. Оператор уверяла что за 4500 за тонну пылью захлебнётесь, возьмите сортированный за 5700. Ну и? Взял за 5700, а там таже пыль только по глубже и в перемешку с орехом. Совести у вас нету.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за оставленный отзыв. Извиняемся за ненадлежащее качество поставленного угля и причинённые неудобства. Готовы обменять биг-бэг или вернуть Вам деньги. Пожалуйста, свяжитесь с нами по одному из номеров: 8-902-255-80-02, 8-902-255-80-01. С Уважением, Илья.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Добрый день. В данной компании я не первый год заказываю уголь. До этого я не раз обращалась в другие компании,но увы качество обслуживания и уголь совсем не на уровне. И вот в интернете я нашла сайт данной компании и не пожалела. Менеджер Илья все хорошо и доступно объяснил, подсказал. И теперь я не нарадуюсь уголь хороший , обслуживание шикарное,и мальчики которые осуществляют доставку просто молодцы. Единственное это сроки очень хотелось получить уголек побыстрее,поэтому я поставила хорошо. Но мальчишки молодцы и есть куда стремиться. Так держать.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Благодарю Вас за подробный отзыв о работе нашего коллектива! Извиняемся за длительный срок поставки, будем работать над тем, чтобы сократить сроки. Спасибо) Всего доброго! С Уважением, Илья.
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Заказал второй раз, привезли в назначенный день. Спасибо водителю на ГАЗоне, выгрузил быстро и в нужное место.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Виктор
    уголь привезли в день заказа. водитель профессионал, заехал в СНТ и не сломал ни один забор, хотя машина большая. выгрузил манипулятором в нужное место. Единственный минус в том, что в середине мешка оказалось немного прессованной глины, хорошо вовремя заметил.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктор. Спасибо, что оценили нашу работу! Приношу извинения за нашу оплошность в виде прессованной глины. Готовы компенсировать скидкой на следующий Ваш заказ или можете приехать в наш филиал в Екатеринбурге (Электриков 16Б) и взять уголь в мешках по 25 кг. Свяжитесь пожалуйста с нами по телефону. С Уважением, Илья. 8-902-255-80-02
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказали уголь в пятницу пришел в понедельник . Все быстро. Уголь нормальный уже испытали
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Благодарю за оставленный отзыв. Всего доброго! С Уважением, Илья.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Заказывали уголь в октябре, доставили быстро, разгрузили в нужное место. Качество угля хорошее. В ноябре снова заказали, но вот уже месяц так и не можем дождаться угля. Очень ждём!!!! Общая оценка была бы отлично, если бы не ожидание в месяц, поэтому хорошо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за задержку, к сожалению, в связи с большим количеством заказов не успеваем быстро осуществлять доставку. Пожалуйста, позвоните нам, для проверки Вашей заявки. Всего доброго! С Уважением, Илья.
    Комментарий: Покупатель
    Сегодня уголь привезли! Спасибо большое!
    Комментарий компании:
    Добрый день. Пожалуйста, топитесь на здоровье! :) Всего доброго! С Уважением, Илья.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Закупаем уголь у ООО «Производственная Компания Уголь» уже третий сезон, очень удобно, всё в наличии и быстрая доставка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв! Надеемся, что и в будущем Вы воспользуетесь услугами нашей компании. С Уважением, Илья.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал доставку для собственных нужд (для автоматического угольного котла для отопления частного дома). заказ доставили в намеченный срок, качество угля нареканий не вызывает. доставка осуществлялась в Курганскую область. С людьми приятно иметь дело.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, благодарю за оценку работы нашего коллектива. Надеемся, что и в следующем году Вы воспользуетесь услугами нашей компании. Всего доброго! С Уважением, Илья.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы. Будем рады сотрудничеству. С Уважением, менеджер по сбыту Илья.
  • 3
    Нейтрально
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день, давно пользуюсь услугами этой компании, по этому решила написать небольшой отзыв: прочитала некоторые отзывы, мне привозят всегда очень быстро, не успеваю замерзнуть, уголь качественный, до работы с этой компанией пробовала брать в нескольких местах не понравилось, а то что пишут про долгую доставку, я обычно заказываю летом, заранее и проблем нет. Качество обслуживания на высоте!Так держать!!!
    Комментарий компании:
    Огромное Вам спасибо за подробный и объективный отзыв! Будем стараться держать марку. Надеюсь и в будущем Вы будите пользоваться нашими услугами. Отдельное спасибо за то, что заказываете каменный уголь за раннее! С Уважением, менеджер по сбыту Илья.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    В октябре заказал на пробу 1 тн "мелкий орех". Качество отличное. В декабре заказал уже 2тн. Теперь самое интересное. У меня котёл КЧМ-5микро. Возникла проблема с тягой. Котёл забивался моментально. Позвонил проконсультироваться о возможных причинах. К моему большому удивлению заменили уголь в течение 2 дней. И это при малейшем намеке на неудовлетворительное качество. Просто заменили и все ( без разборок и сваливания причин на др.). Думаю при таком качестве продукта и таком сервисе им нет равных
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу нашего коллектива. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. С Уважением, Светлолобов Михаил Петрович.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все устраивает, и цена, и доставка, и товар))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупал в этой компании 1 раз. Остался очень доволен как качеством обслуживания, так и качеством угля. Менеджер уточнил куда везти и день недели когда я смогу принять уголь. Привезли вовремя. Уголь прекрасный, горит устойчиво. Спасибо за качество обслуживания. Всем бы так работать.
    Комментарий компании:
    Очень рад, что Вы остались довольны качеством оказываемых нами услуг. Спасибо за Ваш отзыв. С Уважением, менеджер по сбыту Илья.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал уголь в биг-бэгах марки ДОМ и ДПК (по мешку 1 тн). Качество соответствует заявленному. Единственный минус - доставка. Я его вез в г. Березники, 200 км к северу от Перми. Ближе не купить, в Перми только навалом от трех тонн, а это неудобно, стоимость доставки самосвалом превышает стоимость самого угля. Считаю, что освоение Компанией "Уголь" рынка Верхнекамья - дело перспективное, ниша не заполнена совершенно, а спрос с учетом крайне низкого уровня газификации будет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей. Благодарю Вас за оставленный отзыв. Полностью согласен с Вашим замечанием по поводу доставки. В данный момент мы действительно не можем осуществлять доставку собственным автотранспортом на большие расстояния, за пределами Свердловской области, но уже давно думаем над решением данной проблемы. Еще раз спасибо за Ваше мнение, будем работать. С Уважением, менеджер по сбыту Илья.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    С этим поставщиком работаем уже 5 лет, уголь качественный, различной фракции, если нужно, то фасованный в мешки или Биг-беги. Цена - средняя по региону. Доставка тоже на уровне! Во сколько и куда нужно привезут! С Уважением ООО "ТК Байкал".
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв. Нам так же комфортно работать с Вами! Процветания Вашей компании! Всего доброго, Михаил.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Несколько лет подряд покупаю уголь в этой компании, доволен стабильной работой. Манипулятор аккуратно и точно выгружает пакет, это заметно облегчает перегрузку угля в мой бункер. Пожелать можно улучшать качество угля, понижать влажность и зольность.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваши комментарии относительно нашей продукции, замечания примем к сведенью и постараемся исправить недочеты в нашей работе. С Уважением, менеджер по сбыту Илья.