Уральская Газовая Компания
75% положительных из 128 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 10573 предложения в 438 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 20
Актуальность наличия 95% 21
Актуальность описания 100% 17
Выполнение заказа в срок 85% 20
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 7 17
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 3
Екатеринбург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Уральская Газовая Компания»
Показать сначала:
Все 128
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    С компанией сотрудничаю не первый раз и снова остался доволен их работой. Смело советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Выполнили всё, о чем договаривались. Обещали сделать в удобные для меня сроки и слово сдержали. Отлично работают!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сервис на высоте, заказ выполнили без задержек. Насос, думаю, прослужит долго. Компания надежная!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Это мой первый заказ в этой компании. Выполнили в оговоренные сроки, никаких проблем в ходе сотрудничества не возникало. Осталось приятное впечатление
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазин работает честно, никаких проблем у меня не возникало в ходе выполнения заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал товар, 26.10.2017 оплатил на следующий день, пришла смс что проплата прошла и всё, тишина. Звонил сам 31.10, сказали что формируют заказ, по почте пришло письмо, что отправили, номер заказа ТК укажут позже, однако опять тишина... Сегодня уже вечер 02.11.2017 и о заказе ни слуху ни духу... Вообщем Не Надежная компания, не советую в неё обращаться!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал кучу запчастей всё пришло быстро транспортной компанией я доволен как слон
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и нам приятно.
  • 1
    Очень плохо
    21.07.17 сделал заказ ,Прождал весь день в ожидании звонка менеджера,который так и не позвонил. Позвонил сам,уточнил детали по оплате и доставке. Было сказано,что после оплаты,в тот же день отправляют ТК и сообщают номер для отслеживания. Однако после оплаты телефон недоступен,никто не сообщает о движении товара. Я не знаю,отгружен он компанией или нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Азат. были проблемы с телефоном, многие не смогли дозвонится , но кому нужен был ответ написали на почту и получили ответ сразу, вы тоже написали нам на почту через день после оплаты и Вам сразу ответили и все рассказали что с Вашим заказом. Ваш заказ будет отправлен через ТК КИТ 26,07 после чего Вам будет выслана расписка об отправке. также прошу на будущее при оплате указывать в комментариях номер заказа или фамилию для скорейшей идентификации заказа. Что касается звонка менеджера, Вам было отправлено письмо с описанием Ваших дальнейших действий и подтверждением наличия товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Описание продукта полностью соответствует описанию. Очень быстрое обслуживание .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ждут только денег работать не хотят тефон не отвечает сайт г....о
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктор. Вам ответил менеджер что колец на 18 мм. сейчас нет в наличии, закончились, в ближайшее время будут. Когда Вам ответили что заказ принят и вы можете оплачивать, товар в наличии был и был поставлен на резерв, но вы не оплатили прошло уже 9 дней, естественно товар мы продали. Наличие на нашем сайте всегда актуально, также как и цена на товар. Если вы еще не купили кольца то мы готовы для вас привезти на свой склад и после оплаты отправить Вам, напоминаю к оплате 188,91 руб., также хочу обратить внимание что на почту наш курьер ходит только по пятницам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связались со мной сразу как только оформил заказ, что приятно порадовало. Заказ пришел в течении 3 дней. Ещё сутки разгружали в транспортной компании, но это претензии уже к ТК"КИТ". А так всё было оперативно и быстро. Запчасть для котла пока работает и претензий к ней нет. Спасибо УГК за понимание и отзывчивость.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте, хотелось бы узнать адрес электронной почты, чтобы узнать полностью информацию, к сожалению адрес почты, который написан в разделе контакты недействителен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, наш адрес instrument-san@bk.ru этот адрес работает.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качественно и быстро обслужили . Еще бы и почта России работала так же хорошо как Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В заказе 7014628 пришло только 2 уплотнительных кольца 18.6 мм(3080144),а должно прийти 5 шт.В остальном товар есть,ответили и отправили быстро.Доставка так же быстрая,стоимость доставки удовлетворила.Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Недостающие кольца отправим Вам сразу после поступления, думаю в начале апреля
  • 5
    Отлично
    Заказывали датчик напора насоса для газового котла.Связались с нами через 10минут после заказа товара.Заказ выслали на следующий день.До Ульяновской области шел 5 дней.Товар пришел целый,все работает.Мы остались довольны.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Добрый день, заказывал картриджи для фильтра. Товар был оплачен сразу, но стоимость наложного платежа сильно удивила 1800 рублей от Екатеринбурга до Анадыря, при чем день назад я заказывал товар из Челябинска доставка нал. плат. 630 р. Мне выслали чек что это мол почта берет столько, но при оплате выяснилось что получатель денежного перевода какая-то Ермолина Ольга Ивановна. Так что прежде чем покупать у них подумайте. А я в свою очередь подал заявление в прокуратуру и претензию на Почту России
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Ваш заказ был отправлен почтой как вы и просили, мы не можем нести ответственность за качество и стоимость услуг почты. Да получатель наложенного платежа курьер который отправлял Вам посылку Почта России берет за свой услуги предоплату поэтому мы оплатили доставку и указали это виде наложенного платежа. По высланным Вам чеком от почты вы увидели что почтовые услуги наземные и авиа стоили именно этой суммы. Данная процедура является абсолютно нормальной и хочу обратить внимание на нашем сайте написано что услуги почты получатель оплачивает сам. Ещё раз приношу свои извинения за это недопонимания мы постараемся более детально описать как мы взаимодействуем с Почтой России и какую ответственность несёт получатель при получении товара через данный сервис.
  • 5
    Отлично
    Хорошие ребята, пошли на встречу и выслали товар пораньше, за что огромное спасибо! Сервис работает отлажено, все работает хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Перевод за наложенный перевод дорого обходится. Могли бы сразу расчитатать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за Ваше замечание, данная функция не реализована на нашем сервисе, но мы постараемся в кратчайшие сроки это исправить.
  • 4
    Хорошо
    Нашел в этой компании нужный датчик по приемлемой цене. Всё нормально, только напряг немного наложенный платеж стоимости доставки. Лучше б сразу оплатил доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, пока что к сожалению мы не можем включать в стоимость услуги почты, но в будущем я уверен эта проблема будет решена
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё нормально. Нашел в это
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Две недели жду связи никакой. Еще раз заказал опять ТИШИНА! Написал в магазин и опять ТИШИНА!!!
  • 5
    Отлично
    хорошее вежливое и быстрое обслуживание без обмана и задержек работат быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за хороший отзыв о нашей работе, для нас это важно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё было быстро, в короткие сроки, товар качественный, в общем надёжная компания. Я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, буду рады видеть Вас на страницах нашего магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказ 5400246 на сайте написано бесплатная доставка. заказал 5 колец, которые думал , пошлют письмом. На деле послали целую посылку и влупили наложенный платеж на сумму как и оплаченные кольца. кольца стоили 202 рубля и написано "бесплатная досавка" наложенный платеж пошел плюсом 214 рублей. Обычное разводилово.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Уважаемый Игорь на нашем сайте цены указаны за единицу товара и они актуальные, мы доставили товар до почты и произвели отправку по указанным Вами контактам, в условиях на нашем сайте написано что услуги почты вы оплачиваете самостоятельно, мы не можем нести ответственность за то что вы не увидели и не смогли прочесть условия. еще раз говорю Вас не кто не пытался и не хотел обмануть
    Комментарий: Игорь
    я покупал не на вашем сайте а на сайте tiu.ru. это во первых.Там русским по белому стоит значек бесплатная доставка.На этой странице я и сделал заказ. А во вторых то что мне надо открывать какие то еще страницы или переходить на какой то другой сайт, что бы посмотреть там что то об условиях доставки ,там не указано.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказ № 5310549.Все не плохо кроме одного но!В данном заказе заказал Комплект фланцев присоединительных Arderia для перехода на дымоход D80,так вот на фотографии в описании товара изображён (вроде как оригинальный комплект фланцев)пришли как оказывается не оригинальные,а универсальные.Это мне уже потом сказал Алексей.А эти универсальные фланцы не подходят к моему котлу,а именно не подходят установочные отверстия фланца отвода продуктов горения с отверстиями на самом котле.Если бы знал не брал бы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Иван не очень понятен Ваш отзыв, товар вы оплатили по той цене которая указана в заказе, товар отправили на следующий день после поступления оплаты от Вас, товар также был в наличии так как отправили сразу без задержек. В любом случае спасибо за Ваш заказ ждем Вас снова на страницах нашего магазина, будем рады выслать Вам и другой заинтересовавший товар
    Комментарий: Иван
    извиняюсь, отзыв не верный, не те кнопки нажал в связи с плохим интернетом, товар был в наличии и цена указана верно, пришел на следующий день после отправки, компанией очень доволен, буду заказывать еще!
    Комментарий компании:
    Спасибо ждем Вас снова
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо,все получил,упаковано отлично,работа компании на отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, будем рады видеть Вас снова.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджер не связался со мной, следовательно заказ не исполнен
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    добрый день, для того чтоб разобраться в Вашей ситуации прошу написать номер заказа
    Комментарий: Евгений
    Номер заказа №5077957
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Эта компания оставила приятные впечатления о своей работе. Груз укомплектован правильно, полное наличие оплаченных деталей. Быстрая подготовка к отправке, доставка в указанные сроки. Спасибо, молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо за исключением времени оформления документов при покупке
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупали у компании сервопривод и смесительный кран, объяснили все как и куда подключать. узнал больше чем из интернета. спасибо очень интересно а главное продуктивно с сотрудничать.
    Комментарий компании:
    Спасибо приятно, Ваши положительные отзывы лучшая оценка качества наших сотрудников
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, по Вашему заказу были проведены следующие действия, 1 менеджер принял заказ 2 отправил Вам сообщение о том что заказа в резерве и ждет оплаты, также прикрепил номер карты для оплаты , так как вы выбрали способ оплаты по карте сбербанка. то есть все что от нас зависит мы сделали , поставили на резерв , уведомили Вас по контактам оставленным в заказе о наличии и оплате. теперь вы должны были оплатить но вы не оплатили поэтому пока что не получили товар.
    Комментарий: Алексей Бураков
    Да, действительно, письмо было. Пропустил... Беру свой отзыв обратно
    Комментарий компании:
    спасибо, ждем оплаты если заказ еще актуален.
    Комментарий: Алексей Бураков
    Да. актуален. Как произвести оплату по карте?
    Комментарий компании:
    сейчас Вам будет выслано смс с номером карты и суммой для оплаты
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, не понятно что конкретно Вам не понравилось
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все хорошо. Товар доставили в оговоренные сроки. Все в наличии. большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам что обратились в нашу компанию, будем рады видеть Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все быстро, качественно и в оговоренные сроки. Очень вежливый менеджер. Товаром доволен. Всем рекомендую покупать газовое оборудование в Уральской Газовой Компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал насос Поток 4-2-2 в этой компании. Менеджер Илья заказ принял и связался быстро. Оплата проста и понятна. Насос пришел быстро в оговорённые сроки в город Бийск. За что большое спасибо компании за честность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне понравилось. Сайт понятен.Быстрое обслуживание и доставка Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, будем рады видеть Вас снова на страницах нашего сайта.